Quelles modalités pour comprendre l’usager-citoyen ?
Aperçu des outils et leviers d’action disponibles pour comprendre ce qui se joue dans les attentes et perceptions parfois contradictoires des « administrés », à la fois usagers et citoyens.
Nos dossiers sur le sujet
Nos ressources
Au fil des humanités
Étude
Huit récits d'aventures scientifiques dans la région lyonnaise.
Supplément Cahier Millénaire 3 n°22 : Société de l'information, l'agglomération lyonnaise en projets
Étude
Ouverture du débat sur le rôle que doit jouer l’institution qui porte le développement global de l’agglomération pour réussir notre entrée dans « l’ère de l’information ».
L'open data des communes sur le territoire grandlyonnais
Étude
Enquête exploratoire sur la première phase d'expérimentation d’accompagnement des communes de la Métropole de Lyon à l’ouverture des données publiques.
Les apports de l'évaluation pour les territoires
Texte de Michel Basset, Président de la Société Française d’Évaluation
« L’évaluation produit des effets profitables pour tous, du décideur au bénéficiaire »
Les formes de l'action publique
Étude
Tentative d'élaboration d'un alphabet de l'action publique
Réforme de l'action publique
Texte de Sylvère Angot
Une analyse critique du corpus gestionnaire utilisé par les réformes.
Réflexions sur la « domocratie » locale
Texte de Chtristophe Chabrot
Une approche juridique et étymologique pour distinguer démocratie nationale et démocratie locale.
Aspirations et clivages : le rapport aux institutions (1/6)
Étude
Les apsirations et clivages dans la société française
Axelera, lieu de dialogue entre l’industrie, la recherche, l’institution et le citoyen
Interview de Bruno Allenet
Vice-président Délégué Développement Economique d'Axelera
Le projet de la grande mosquée de Lyon
Interview de Kamel KABTANE
Recteur de la Grande Mosquée de Lyon
Opérateurs de services urbains et collectivités locales : les stratégies mises en œuvre
Interview de Eric VOGLER
professeur en stratégie et management des services à EM Lyon.
