Veille M3 / Élisabeth Thiéblemont, d’Eau de Paris : « Il faut sortir de la vision technique de l'eau »

Interview de Élisabeth Thiéblemont
Prospectiviste d’Eau de Paris
Étude
Interview de Élisabeth Thiéblemont
Prospectiviste d’Eau de Paris
Étude
Dans une optique d’attractivité territoriale, il semble essentiel de développer une approche différenciante du territoire avec des services plus inédits et plus adaptés aux besoins des usagers et des territoires.
Interview de Caroline Richemont
Responsable service Usages et Expérimentations au sein de la Direction de la Prospective et du Dialogue Public de la Métropole de Lyon
Aperçu des outils et leviers d’action disponibles pour comprendre ce qui se joue dans les attentes et perceptions parfois contradictoires des « administrés », à la fois usagers et citoyens.
Étude
ce guide a pour objectif de répondre aux questionnements des communes souhaitant ouvrir des espaces de coworking, et ce à toutes les étapes du processus.
Article
Contrairement à ce que l'on pense souvent, les conditions d'accès aux emplois de la fonction publique ne protègent pas de la discrimination.
Étude
Ce dernier livret propose de revenir sur quelques expériences de la Métropole de Lyon en matière de marques.
Étude
Ce deuxième livret s'intéresse aux pratiques et à l'usage de la segmentation dans la conception des services publics.
Étude
Dans ce numéro : un dossier consacré aux réformes.