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Comportements et normes

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Sens interdit
© crédit : Abraham Clet, Grand’Rue – Poitiers, 2012 / http://urbaland.wordpress.com

Étude

Le regard des sciences humaines et sociales sur les comportements - 2

La prise en compte des comportements est de plus en plus identifiée comme l’une des clés pour améliorer l'efficacité et la pertinence de l'action publique. C’est pourquoi la Direction de la prospective et du dialogue public de la Métropole de Lyon a choisi de les explorer non pas de manière générale, mais en privilégiant des savoirs « situés », c'est-à-dire en croisant la notion de comportement avec d'autres notions, récurrentes dans de nombreuses politiques publiques : la norme, l'apprentissage, la technique et l'espace.
Dans le volet consacrée aux normes l’étude propose un aperçu des grands modèles théoriques sur le sujet et nous guide pour traiter des questions concrètes telles que : Quels sont les grands systèmes normatifs qui encadrent nos comportements ? Peut-on agir sur les normes ? Quel rôle peuvent-elles jouer dans un processus de changement ? Pourquoi telle règle n’est-elle pas suivie ou contestée ? Comment arbitrer entre différents systèmes normatifs ?

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Date : 10/06/2015

SOMMAIRE :

1. Qu’est-ce qu’une norme ? 7

2. Quels sont les grands systèmes normatifs qui encadrent nos comportements ? 9
a. Les normes par grands domaines 9
Normes sociales 9
Normes juridiques 9
Normes morales ou éthiques  10
Normes religieuses 10
Normes langagières 10
Normes biologiques 11
Normes techniques 11
b. Les normes en pratique 12
Normes vécues / perçues  12
Normes implicites / explicites 12
Normes internes/externes, individuelles/collectives 12
Normes temporelles/ spatiales 13
Normes choisies/imposées 13

3. Les comportements participent-ils de la création de la norme ? 14
a. Les comportements sont toujours influencés par les normes  14
b. Les normes naissent de l’interaction entre les acteurs 15
c. Normes et comportements : une co-production ? 15

4. À quelles conditions une norme agit-elle sur les comportements ?  17
a. Une norme doit être légitime  17
b. Une norme doit être sanctionnée18

5. Comment les normes s’apprennent-elles ? 18
a. Faut-il expliciter la norme pour l’apprendre ?  18
b. L’apprentissage des normes implicites : le cas des normes sociales  19
Les approches « classiques » : la prééminence du groupe 19
Les approches contemporaines : une revalorisation du rôle de l’individu 21
Agir sur les cadres de référence pour modifier les comportements  22

6. Les comportements face à la norme : suivre ou enfreindre ? 23
a. Conformité et conformisme 23
b. Déviance, délinquance, transgression 23
La délinquance comme non-respect des normes juridiques 24
La déviance comme écart aux normes sociales  24
La transgression 25
Références 27