Amsterdam : les conditions de l'intelligence urbaine
Texte de Vivienne BOLSIUS et Maaike OSIECK
Innovations technologiques et sociales testées dans la vie réelle.
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Article
Grand Lyon métropole servicielle
Dans ce cahier est explorée la dimension servicielle d’une variété de grands champs de politiques publiques tels que la mobilité, les services urbains, le logement, le vieillissement, le service aux entreprises, le tourisme, l’e-administration.
Au centre de cette exploration : la relation de service et un fil rouge les transformations de l’action publique par l’approche servicielle.
Après une clarification ce sur quoi est fondé le concept de ville servicielle à travers les contributions de trois chercheurs, on entre dans le vif du sujet.
Le lecteur est immédiatement interpellé dans cette relation, sept fois de suite suivant le secteur, grâce à une saynète-fiction qui le met en situation. Des données objectives exposent ensuite ce qui caractérise actuellement les services avec une mise en évidence des promesses et des risques qui s’en dégagent. On plonge ensuite dans l’analyse de la dynamique servicielle où la relation de service est schématisée et problématisée autour des défis et des leviers potentiels pour un acteur public.
Pour être encore plus concret, deux personnes, professionnels ou chercheurs, éclairent le propos de leur expérience ou de leur analyse en la matière.
Enfin, le cahier examine de façon transversale le fonctionnement interne de la Métropole de Lyon et de ses relations avec les différents acteurs de la ville servicielle : délégataires, partenaires, habitants, communautés et « barbares du numériques ».
Texte de Vivienne BOLSIUS et Maaike OSIECK
Innovations technologiques et sociales testées dans la vie réelle.
Interview de Bruno MARZLOFF
Bruno Marzloff est sociologue et directeur du groupe Chronos.
Étude
Comprendre la ville intelligente (6)
Étude
Orchestrer la Ville Intelligente (7)
Étude
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Étude
Comprendre la ville intelligente (3)
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Vivre la Ville Intelligente (9)
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Vivre la Ville Intelligente (10)
Étude
Vivre la Ville Intelligente (11)
Étude
Quels sont les différents modèles de villes intelligentes ? Comment ceux-ci s’articulent-ils aux différentes finalités de la ville ?
Article
Quelles sont les promesses et les risques de la dynamique servicielle ? Quels sont les acteurs et les manières de conduire avec eux la ville servicielle ?
Interview de Caroline Richemont
Responsable service Usages et Expérimentations au sein de la Direction de la Prospective et du Dialogue Public de la Métropole de Lyon
Interview de Johann Rony et Olivier Carbonnel
Assistants de service social et psychologue
Article
Fabriquer la ville de manière collaborative et ouverte
Article
Quand la métropole lyonnaise met en scène son intelligence et son énergie dans l'univers des robots !
Quel avenir pour nous avec les robots ? La question se pose alors que les robots ne sont plus l'apanage du monde industriel.
Les données sont au cœur des transformations des services urbains. Elles sont une richesse qu’il faut savoir exploiter.
Interview de Guy PARMENTIER
Chercheur en management de l'innovation
Interview de Bernard ESPIAU et Roger PISSARD-GIBOLLET
« Un robot mobile est capable d’interagir avec son utilisateur, de trouver sa trajectoire, d’éviter un obstacle. L’autonomie décisionnelle nous propulse à un autre niveau, il y a du raisonnement symbolique ».
Interview de Jean-Christophe Simon
« Dans l'univers de la cuisine, l'autonomie est une notion est assez ambigüe. Où est le plaisir de cuisiner si l'on n'a plus le contrôle direct des tâches, si le robot se charge de tout faire à notre place ? »