L'association " Nouveaux Consommateurs du Rhône " a été créée le 15 janvier 1987, par la fusion de deux associations de consommateurs, Rhône-consommateurs  et l'Union Départementale des consommateurs du Rhône. Elle est en collaboration avec de multiples organisations dont " 60 millions de consommateurs " et le Centre Technique Régional de la consommation.

 Cette association est un acteur de la vie économique local car elle participe activement à différentes représentations qui peuvent parfois déboucher sur des accords et des chartes comme avec la réparation automobile, les professionnels vendeurs-installateurs, la convention " qualité thermique " entre EDF-GDF et les constructeurs de maisons individuelles…. Elle représente également les consommateurs dans des instances tels que Coparly, le Spiral, la CCSPL au Grand-Lyon.

L'association est spécialisée dans les domaines du logement, des assurances, des banques, des marchands de meuble, des téléphones portables et de l'automobile.Elle a vocation d'aider les consommateurs à connaître leurs droits et de solutionner leurs litiges. Elle met aussi un point d'honneur à faire de la prévention pour éviter aux consommateurs d'éventuelles problèmes.Ceux ci bénéficient d'une aide juridique en rendez-vous ou par téléphone. Le conseiller juridique répondra avec rapidité et neutralité aux problèmes des consommateurs. A titre indicatif, cette association s'est dotée d'une formule sous la forme de 10 commandements du consommateur :" Ta signature jamais à la légère, tu donneras ; toutes les clauses, attentivement, tu liras ; au dessus de 15 €, une facture, tu exigeras ; du délai de prescription, toujours, t'enquerras ; à la livraison, marchandises, tu contrôleras ; d'un délai de rétractation, toujours, t'informeras ; dans le doute à ton association, tu demanderas ; à la commande 10 à 20 % d'arrhes, tu verseras ; avec les fournisseurs des écrits, tu exigeras ; pour te défendre, aux Nouveaux Consommateurs du Rhône, tu adhéreras. "