Eau : Interviews

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Philippe PRUD'HOMME et Jean CHAPGIER :"Nous revendiquons une place d’acteur économique, au même titre que les autres industriels…" Philippe PRUD'HOMME, Jean CHAPGIER, Direction de l’Eau au Grand Lyon - 19/09/2007

Jean-Pierre VIALAY : "Il s’agit de passer d’une logique administrative à une véritable culture de service rendu à l’usager." Jean Pierre Vialay, directeur de la Qualité du Service Public de la Ville de Lyon - 02/11/2006